Новости

Публичная оферта

8 Декабря / Новости компании

 

ПУБЛИЧНАЯ ОФЕРТА

О предоставлении услуг на абонентское обслуживание по тарифным планам категории «Лидер».

Закрытое акционерное общество «Средневолжская межрегиональная ассоциация радиотелекоммуникационных систем», именуемое в дальнейшем Оператор, предлагает абонентское обслуживание в сети сотовой радиотелефонной связи стандарта GSM – 900/1800, в соответствии с Лицензиями №5309 от 04.11.96г. и №10008 от 28.04.98г. на «Предоставление услуг сотовой радиотелефонной связи в диапазоне 900/1800 МГц» (далее – Услуги) любому физическому лицу, именуемому в дальнейшем Абонент. В соответствии со статьей 438 Гражданского Кодекса Российской Федерации (ГК РФ), безусловным принятием (акцептом) условий настоящей публичной оферты (далее – оферты) считается покупка Абонентом первоначального комплекта по тарифному плану категории «Лидер» и получение соответствующего финансового документа, подтверждающего факт оплаты.

  1  Общие положения

1.1 Под Услугами понимается предоставление Абоненту услуг сотовой радиотелефонной связи стандарта GSM – 900/1800 на территории зоны обслуживания сети Оператора.

2  Термины и определения

2.1 Услуги – услуги сотовой радиотелефонной связи, а также услуги, предоставляемые с использованием сети сотовой радиотелефонной связи.

2.2 Абонент — физическое лицо, принимающее услуги сотовой связи Оператора на настоящих Условиях.

2.3 Оператор – Закрытое Акционерное Общество  «Средневолжская Межрегиональная Ассоциация Радиотелекоммуникационных Систем».

2.4 Стороны – Оператор и Абонент, упоминаемые совместно.

2.5 Договор – соглашение между Оператором и Абонентом, основанное на условиях настоящей Оферты и определяющее взаимоотношения Сторон при предоставлении Абоненту услуг Оператора.

2.6 Абонентский номер -  выделяемый Оператором Абоненту в сети сотовой связи вызывной номер, по которому идентифицируется подключенное к сети сотовой связи Оператора абонентское оборудование Абонента при соединении с ним других абонентских устройств.

2.7 Абонентское оборудование – сотовый телефон и Sim-карта.

2.8 Сотовый телефон – находящееся в законном владении Абонента техническое средство, обеспечивающее Абоненту доступ к Услугам сотовой сети Оператора.

2.9 Sim-карта – карточка индивидуального доступа, представляющая собой микропроцессорный модуль, являющийся частью абонентского оборудования, который  идентифицирует Абонента и обеспечивает доступ Абонента к услугам Оператора.

2.10 Активация Sim-карты – приведение Sim-карты в состояние, обеспечивающее доступ к услугам.

2.11 Сеть сотовой связи – технологическая система, обеспечивающая предоставление услуг сотовой связи.

2.12 Сотовая связь – передача или прием знаков, сигналов, письменного текста, изображений, звуков по сети сотовой связи. 

2.13 Тарифный план – способ определения размера платы за услуги для различных вариантов пользования услугами.

2.14 Идентификатор – документ или информация, предусмотренные настоящими Условиями и используемые для идентификации Абонента.

2.15 Препейд – порядок оказания услуг, при котором Абонент обязан произвести полную предварительную оплату услуг.

2.16 Условия – настоящий документ, а также возможные дополнения и изменения к нему, оформляемые в соответствии с условиями настоящего документа. Настоящие Условия являются публичной офертой.

2.17 Карта предоплаты – карта,  с указанными на ней номиналом, сроком годности, периодом действия, являющаяся средством уведомления Оператора о произведенном платеже на сумму номинала карты оплаты.

2.18 Зона покрытия – территория, в пределах которой существует подтвержденная Оператором техническая возможность приема сигнала базовых приемо-передающих станций Оператора сотовым телефоном Абонента и приема сигнала сотового телефона Абонента базовыми приемо-передающими станциями Оператора.

2.19 Заявление – документ, предусмотренного Оператором образца, содержащий набор персональных данных Абонента.

2.20 Представитель Оператора – лицо, совершающее правомерные действия от имени Оператора.

3  Права сторон

3.1 Абонент имеет право:

3.1.1 Получать от Оператора Услуги в соответствии с условиями настоящей оферты.

3.1.2 Получать от Оператора информацию: о зоне обслуживания сети, услугах и тарифах Оператора, возможных помехах и неполадках в сети Оператора или иной сети связи, иных обстоятельствах, связанных с предоставлением услуг Оператором.

3.1.3 Обращаться к Оператору с предложениями и претензиями, касающимися предоставляемых Оператором услуг.

3.1.4 Приостановить использовать услуги Оператора.

3.2 Оператор имеет право:

3.2.1 Модернизировать сеть сотовой радиотелефонной связи и производить в ней технические и / или влияющие на использование услуг Оператора изменения, прибегая к ограничению или прекращению оказания услуг сотовой связи, а также изменять абонентский номер Абонента по причине проведения такой модернизации, предварительно уведомив Абонента не позднее, чем за 10 (десять) дней до такой модернизации. 

3.2.2 Изменять в одностороннем порядке Условия данной оферты, тарифы на услуги, порядок и условия осуществления платежей Абонентом с предварительным уведомлением Абонента за 10 (десять) дней до введения изменений в действие через абонентские отделы Оператора или средства массовой информации, а также путем размещения соответствующей информации на www-сервере Оператора.

3.2.3 При снижении денежных средств на балансе Абонента до нуля или истечении периода действия карты предоплаты приостановить доступ Абонента к услугам связи. Для возобновления доступа Абонент должен активизировать новую карту предоплаты в срок, определенный тарифным планом. В противном случае Оператор вправе изъять существующий абонентский номер в соответствии с тарифным планом и окончательно прекратить доступ Абонента к Услугам связи.

3.2.4 В случае указания недостоверных сведений о себе в Заявлении Абонента Оператор вправе окончательно прекратить доступ Абонента к Услугам связи.

3.2.5 Приостановить предоставление услуг Абоненту в случае, если Абонент причиняет вред другим Абонентам и / или третьим лицам с использованием услуг Оператора, в том числе, если без предварительного письменного согласования с Оператором использует абонентский номер для проведения лотерей, голосований, конкурсов, викторин, рекламы, опросов, массовых рассылок или других мероприятий, приводящих к нарушению работоспособности оборудования и устройств связи Оператора.

3.2.6 Оператор вправе прекратить договорные отношения с Абонентом в одностороннем порядке, с одновременной отправкой письменного или электронного уведомления, при нарушении Абонентом Условий настоящей оферты. Моментом расторжения договора считается дата направления соответствующего сообщения абоненту.  

4  Обязанности сторон

4.1 Абонент обязуется:

4.1.1 Ознакомиться с настоящими Условиями пользования Услугами сотовой радиотелефонной связи.

4.1.2 Заполнить Заявление Абонента на предоставление услуг сотовой радиотелефонной связи, при этом указать необходимые и достоверные сведения о себе.

4.1.3 Передать в течение 14 (четырнадцати) календарных дней с момента активации Sim-карты заполненное Заявление Абонента в любой абонентский отдел Оператора, либо отправить копию заполненного Заявления по факсу.

4.1.4 В случае изменения информации, указанной в Заявлении Абонента, Абонент обязан в течение пяти дней предоставить Оператору новые данные в письменном виде.

4.1.5 В целях исполнения Постановления Правительства РФ №158 от 25.02.2000г., устанавливающего порядок регистрации на территории РФ радиоэлектронных средств (устройств), указать модель сотового телефона и его заводской номер в Заявлении Абонента.

4.1.6 Активировать карты предоплаты в течение срока годности, указанного на карте предоплаты.

4.1.7 Потребить предварительно оплаченные с помощью карты предоплаты Услуги Оператора в течение периода действия карты предоплаты.

4.1.8 Нести ответственность за использование Услуг связи, предоставляемых Абоненту, в том числе за использование этих Услуг в целях злоупотреблений, мошенничества и хулиганства.

4.1.9 Производить оплату за Sim-карты и карты предоплаты только за наличный расчет.

4.1.10 Самостоятельно знакомиться с официальной информацией, связанной с обслуживанием Абонента, включая изменения Условий настоящей оферты, тарифных планов Оператора, публикуемых в порядке, указанном в пункте 3.2.2 настоящей оферты. Продолжение пользования услугами означает согласие Абонента с внесенными изменениями.

4.2. Оператор обязуется:

4.2.1 Предоставлять услуги связи Абоненту при его нахождении в зоне обслуживания сети Оператора, в соответствии с условиями тарифного плана обслуживания. Качество предоставляемых Оператором услуг связи соответствует действующим в РФ стандартам и техническим нормам.

4.2.2 Предоставлять Абоненту и любому другому лицу необходимую и достоверную информацию о настоящих Условиях, действующих тарифах Оператора, описаниях всех услуг Оператора и иные сведения, связанные с услугами Оператора, которые Абонент или иное лицо вправе получить.

4.2.3 Организовать бесплатное круглосуточное консультирование Абонентов по вопросам получения услуг и расчетов за эти услуги.

4.2.4 Обеспечивать конфиденциальность персональных данных Абонента в порядке, установленном законодательными актами.

4.2.5 Обеспечивать устойчивую и качественную работу сети сотовой радиотелефонной связи, передачу речевой, текстовой и иной информации.

4.2.6 Предоставлять Абоненту дополнительную информацию, связанную с услугами сотовой радиотелефонной связи.     

4.2.7 Доводить до сведения Абонентов настоящие Условия.

4.2.8 Оператор не вправе навязывать Абоненту включение дополнительных услуг, оказываемых за отдельную плату.

4.2.9 Обеспечивать конфиденциальность персональных данных Абонента, за исключением случаев, предусмотренных действующим законодательством РФ.

4.2.10 Публиковать официальные сообщения, связанные с обслуживанием Абонентов и изменением тарифов на оплату, на www-сервере Оператора.

4.2.11 Принимать меры по устранению недостатков, обнаруженных в процессе предоставления Услуг.

5  Порядок предоставления услуг

5.1 В соответствии с настоящими Условиями Абоненту могут быть предоставлены основные и дополнительные услуги связи, а также услуги с использованием сети сотовой радиотелефонной связи Оператора.

5.2 К основным услугам Оператора относятся предоставление доступа к сети сотовой связи, предоставление местного, междугородного и международного телефонного соединения с использованием сети связи Оператора.

5.3 Перечень основных услуг сотовой связи, оказываемых Оператором, определяется лицензией и техническими возможностями сети сотовой связи Оператора.

5.4 Услуги связи начинают оказываться только после поступления денежных средств на баланс Абонента.

5.5 Абонент осуществляет предоплату всех предоставляемых Услуг посредством приобретения и активации карт предоплаты в соответствии с условиями указанными на карте.

5.6 По окончании периода действия зачисленной карты или при окончании денежных средств на балансе Абонента предоставление Услуг связи прекращается, в том числе с возможным прерыванием разговора.

5.7 Если истек период действия карты, а очередную карту предоплаты Абонент не зачислил, остаток денежных средств на карте становиться равен нулю, если иное не предусмотрено тарифным планом.

5.8 Все денежные средства, полученные Оператором от Абонента, могут смешаться с другими средствами Оператора.     

5.9 Оператор  предоставляет услуги связи круглосуточно, ежедневно, без перерывов, за исключением необходимых ремонтных и профилактических работ.

5.10 Тарифы на основные и дополнительные услуги сотовой радиотелефонной связи устанавливаются Оператором.

5.11 Оператор самостоятельно устанавливает размер единицы тарификации услуг.

5.12 Вызов экстренных оперативных служб (пожарной охраны, милиции, скорой медицинской помощи, аварийной газовой службы) всеми Абонентами производиться бесплатно.

6  Ответственность сторон

6.1 За невыполнение или ненадлежащее выполнение обязательств по настоящим Условиям Стороны несут ответственность в соответствии с настоящими условиями  и действующего Российского законодательства.

6.2 Оператор несет ответственность перед Абонентом за неисполнение или ненадлежащее исполнение своих обязательств, за объявленное качество услуг сотовой радиотелефонной связи, за достоверность информации об услугах сотовой радиотелефонной связи в порядке и размерах, предусмотренных законом или настоящими условиями.

6.3 Оператор не несет ответственности за не извещение любых третьих сторон о лишении Абонента доступа и за возможные последствия, возникшие в результате отсутствия такого предупреждения.

6.4 Оператор не является ответчиком или соответчиком по любым обязательствам и расходам, связанным с нарушением положений оферты Абонентом или другими лицами, использующими абонентское оборудование Абонента.

6.5 Предоставляемая Оператором сотовая связь в силу естественных условий распространения радиоволн может ухудшаться, прерываться или сопровождаться помехами вблизи зданий, в туннелях, в подвалах и других подземных сооружениях, из-за локальных особенностей рельефа и застройки, метеорологических условий, качества оборудования телефонных сетей находящихся вне компетенции Оператора.  

6.6 Абонент полностью ответственен за сохранность своего абонентского оборудования и за убытки, которые могут возникнуть по причине несанкционированного его использования. Оператор не несет ответственность за действия третьих лиц повлекшую кражу, а для возмещения денежных средств потраченных на украденное время Абонент должен обратиться в соответствующие следственные и правоохранительные органы.

7  Разрешение споров

7.1 Споры сторон разрешаются путем переговоров. При не достижении соглашения спор рассматривается в судах общей юрисдикции, в Арбитражном суде Самарской области, в соответствии с Законодательством РФ.

8  Форс-мажор

8.1 Ни одна из сторон не будет нести ответственность за полное или частичное неисполнение своих обязательств по настоящим Условиям, если неисполнение будет являться следствием возникновения обстоятельств непреодолимой силы, или действия государственных органов, или любых других обстоятельств, находящихся вне контроля сторон, возникшие после принятия Абонентом условий настоящей оферты.

9  Момент заключения оферты и срок ее действия

9.1 Оферта вступает в силу с момента покупки Абонентом первоначального комплекта по тарифному плану категории «Лидер» и действует в течение срока установленного Условиями настоящей оферты.

9.2 Приобретение Абонентом первоначального комплекта по тарифному плану категории «Лидер» подтверждает согласие Абонента с тем, что он получил Sim-карту, запечатанный конверт с PIN и PUK кодами, тарифный план, справочник Абонента, ознакомлен и согласен с текстом правил пользования услугами сети цифровой радиотелефонной связи СМАРТС, а также действующими тарифами обслуживания.

9.3 Абонент вправе в любое время в одностороннем порядке отказаться от Услуг Оператора, при этом не использованные карты предоплаты Оператором не принимаются.

9.4 По всем вопросам, неурегулированным в предложенном тексте оферты, стороны руководствуются действующим законодательством РФ.

 

 

 

10  Адрес и банковские реквизиты Оператора

ООО "Телеком Евразия"

Российская Федерация

Юридический адрес:

350020, г.Краснодар, ул. Красная, 180

 Почтовый адрес:

350020, г.Краснодар, ул. Красная, 180

E-mail:  office@smarts-kuban.ru

Интернет: http://krasnodar.smarts.ru

Банковские реквизиты

Р/с 40702810830090100850

в   Краснодарском ОСБ №8619 г.Краснодар

БИК 040349602

Кор/счет 30101810100000000602

ИНН   7709281932  , КПП 231001001

 

 

 


Версия для печати

Вверх
а Публичная Оферта для абонентов тарифной линейки "Лидер".

Сообщить об ошибке

Выгодные звонки абонентам всех операторов Выгодные звонки абонентам всех операторов
Защита от автоматического заполнения: Введите символы с картинки: *
SMARToffice Для абонентов
постоплатных тарифов
Личный кабинет Для абонентов
предоплатных тарифов
Напомнить ваш тариф?
Введите ваш номер.