Новости

По материалам пресс-конференции Генерального директора ЗАО "Астрахань GSM" В.П.Зимина

14 Апреля / Новости компании

Пресс-релиз 
 
СМАРТС «Астрахань GSM»: «Работаем на благо Астраханцев!»

ЗАО «Астрахань GSM» - член Средневолжской Межрегиональной Ассоциации Радиотелекоммуникационных  Систем, первый и крупнейший оператор цифровой сотовой связи стандарта GSM в Астраханской области. В марте 2006 года компания СМАРТС “Астрахань GSM” отметила 8-ю годовщину со дня начала коммерческой  эксплуатации сети.
За этот период абонентская база компании “Астрахань GSM” выросла более чем в 350 раз и  насчитывает сегодня свыше четверти миллиона пользователей сотовой связи. 
Залогом успехов компании  является неуклонный рост ее технического развития. Следуя стратегии качества и повышения уровня сервиса для сохранения лояльности абонентов и обеспечения динамичного развития сети, СМАРТС «Астрахань GSM» более 90% прибыли реинвестирует в производство. Объем капиталовложений в техническое оснащение сети СМАРТС растет из года в год. Базовыми станциями «Астрахань GSM» покрыта практически вся Астраханская область.  Связью обеспечены транспортные магистрали, водные артерии и даже Каспийское взморье. Активно ведётся строительство собственных транспортных сетей. В 2005 году проведены работы по увеличению номерной  емкости коммутационного оборудования компании в 1,5 раза и по расширению биллинговой системы до 400 тыс. абонентов.    Наращивая темпы своего технического  развития,  компания активно сотрудничает с  крупнейшими мировыми поставщиками современного оборудования и программных продуктов для предприятий сотовой связи.   
ЗАО "Астрахань GSM" предоставляет услуги роуминга в соответствии с принятыми во всём мире стандартами в рамках международной Ассоциации GSM-MoU.  В настоящее время  действуют роуминговые соглашения с  260 национальными  и зарубежными операторами более чем в  100 странах мира. На 70% территории России действует домашняя и льготная роуминговая сеть, стоимость вызовов в которой составляет от 4,0 рублей. Единое роуминговое пространство компании  активно расширяется.
Компания стремится оперативно внедрять и предлагать пользователям последние мировые достижения в области высоких технологий средств сотовой связи. Астраханцам обеспечен доступ к более чем  650 различным дополнительным новейшим сервисам на базе современных технологий.  Среди множества предлагаемых абонентам сервисов есть и   эксклюзивные,  аналогов которым нет, не только в регионе, но и в России в целом. В феврале 2006 г.  компания вывела на рынок по-настоящему уникальную услугу для юридических лиц и корпоративных клиентов, не представленную ни у одного из операторов России - «Раздельный счёт». И уже в апреле  2006 г. мы, вновь первыми в Поволжье, представляем услуги на базе интеллектуальной платформы, некоторые из которых  на сегодняшний день не представлены  нигде в России.
В «Астрахань GSM» работает комиссия по внедрению инновационных и рационализаторских предложений, которые могут вноситься как сотрудниками компании, так и самими абонентами. Целый ряд уникальных услуг и сервисов для абонентов реализован именно благодаря таким предложениям.
Важным направлением развития компании СМАРТС является  постоянное совершенствование  форм работы с клиентурой. Создание удобных и эффективных каналов общения оператора и абонента, поддержка высокого уровня обслуживания абонентских запросов являются насущными задачами  оператора СМАРТС. В отличие от других операторов сотовой связи в области, в сети СМАРТС   реализованы все известные в России технологии самообслуживания абонентов. “Астрахань-GSM” является лидером на региональном рынке  и по количеству способов оплаты услуг.
Вместе  с тем  компания уделяет приоритетное внимание живому общению со своими абонентами.  С целью максимальной приближенности к потребителю «Астрахань GSM» развивает сеть собственных абонентских отделов, агентских торговых точек и пунктов реализации карт оплаты, которых  сегодня насчитывается свыше 970 по всей Астраханской области.
За время своего существования компания завоевала доверие земляков благодаря многим обстоятельствам, в том числе, доступным тарифам. СМАРТС демонстрирует наибольшую гибкость тарифной политики на рынке, проводя  политику предоставления услуг связи по минимальным конкурентоспособным ценам. За 2005 год эквивалентная стоимость минуты разговора на тарифных планах от СМАРТС снижена на 19,5 %. Это- единственный оператор сотовой связи  в регионе, предлагающий тарифные планы для специальных категорий пользователей: для жителей районов области, для молодёжи и даже для школьников.         
Особое внимание компания уделяет работе с корпоративными клиентами, для которых  разработана  специальная корпоративная программа.  Действующая система скидок позволяет экономить   до 30% средств и  оптимизировать затраты на мобильную связь для бизнеса.  Специально для  VIP и корпоративных клиентов работает отдельный  центр обслуживания.
Стратегия развития компании ориентирована на качество. Неотъемлемой частью организационной структуры компании является Служба качества, главной задачей которой является мониторинг и обеспечение качества предоставляемых услуг связи и обслуживания абонентов на уровне   международных стандартов ISO 9000. В компании действует автоматизированная система учета претензий и предложений абонентов. Обязательной составляющей этой  работы является обратная связь с абонентом.
Компании СМАРТС «Астрахань GSM» является единственным участником на рынке услуг сотовой связи нашего региона со 100% российским уставным капиталом и, как налогоплательщик, зарегистрировано в Астраханской области. Это означает,  что большая часть уплачиваемых предприятием  налогов остается на территории  области и  работает на Астраханцев. 
Понимая бизнес, как социальную ответственность, компания ЗАО «Астрахань GSM» проявляет активную гражданскую позицию  и  реализует  комплексную спонсорскую программу, направленную на повышение уровня благосостояния Астраханцев. Оказывая органам государственной власти на территории Астраханской области поддержку в работе по ряду направлений: здравоохранение, культура, молодежная политика, спорт, борьба с преступностью.  СМАРТС «Астрахань GSM» вносит  реальный вклад в развитие Астраханского края, продолжая лучшие традиции российской благотворительности. 
За высокие заслуги в сфере  радиотелекоммуникаций по Решению Правительства и Госдумы РФ компания СМАРТС  удостоена премии «Российский Национальный Олимп» с вручением почетного знака «За честь и доблесть» и главной награды «Золотой Олимп», СМАРТС  входит  в состав престижного ежегодного рейтинга двухсот крупнейших частных компаний России.      Руководство компании  СМАРТС удостоено общенациональных общественных  наград имени Петра Великого  «За самоотверженный труд на благо России». 
За 9 лет успешного развития на рынке сотовой Астраханской области проделана огромная работа. Успешно конкурируя с крупными федеральными операторами, компания СМАРТС «Астрахань GSM» продолжает оставаться  в авангарде сотовой связи и задает темп развития региональной отрасли сотовой связи.

 

Сообщить об ошибке

Выгодные звонки абонентам всех операторов Выгодные звонки абонентам всех операторов
Защита от автоматического заполнения: Введите символы с картинки: *
SMARToffice Для абонентов
постоплатных тарифов
Личный кабинет Для абонентов
предоплатных тарифов
Напомнить ваш тариф?
Введите ваш номер.